-
Atención al Cliente -
Servicios Básicos -
Servicios Plus
Navegación
Servicios Plus
Además de los servicios básicos, los clientes CEMEX tienen la posibilidad de contratar servicios adicionales para optimizar sus negocios o procesos productivos siempre que lo requieran al precio más competitivo.
Servicios Logísticos Plus
Ponemos a disposición de nuestros clientes la opción de elegir las condiciones de servicio logístico que mejor se adapten a cada obra o proyecto.
- Servicio de entrega
- Desvíos y cancelaciones de pedido
- Tiempo de espera durante la descarga
- Entregas fuera de horario
- Cargas incompletas
- Pedidos exprés
- Autodescarga de palets
Servicios Operativos Plus
Ponemos a disposición de nuestros clientes servicios operativos plus que podrán solicitar siempre que su obra o proyecto lo requiera.
- Servicio de gestión de palets
- Servicios de bombeo de hormigón
- Servicio de hormigón devuelto
- Alquiler de equipos para mortero
Servicios Administrativos Plus
Además de los servicios básicos que incluyen el portal My CEMEX en el que operar y descargar todos los documentos administrativos de manera segura y gratuita desde su ordenador o dispositivo móvil, existe la posibilidad de solicitar la factura impresa para aquellos clientes que lo requieran.
Servicios Técnicos Plus
CEMEX pone a dispoición del cliente un completo servicio de Ensayos y Análisis de materiales desde su Laboratorio Central de Buñol acreditado por ENAC: ensayos de áridos, baldosas, aditivos etc. Asímismo puede solicitar el servicio de formación de laborantes en alguno de nuestros centros.