Actualización 07/04 - Información a clientes CEMEX

En CEMEX, la salud y seguridad de todos es nuestra prioridad, seguimos monitorizando la evolución y desarrollo del Covid-19 en nuestro país, acatando en todo momento las instrucciones del Gobierno de España, así como las de las autoridades sanitarias. Por lo que le informamos que el próximo 13 de abril reanudaremos nuestras operaciones que se detuvieron el pasado día 30 de marzo, fecha en la que entró en vigor del Real Decreto-ley 10/2020, de 29 de marzo, salvo que por parte de la autoridad competente se adopte en los próximos días una nueva medida que pudiera limitar total o parcialmente las actividades industriales y empresariales a dicha fecha. Les trasladamos cómo vamos a seguir atendiendo sus necesidades:

- Nuestras PLANTAS Y CENTROS DE DISTRIBUCIÓN ESTARÁN ABIERTOS para atender cualquier requerimiento de producto y cumpliendo con las medidas obligatorias de seguridad que incluyen también a los transportistas que suministran nuestros productos.

- RECOMENDAMOS EL USO DE NUESTRA PLATAFORMA DIGITAL CEMEX GO para la gestión de los pedidos y otros temas administrativos que ahí se pueden realizar.

- Nuestro CENTRO DE SERVICIOS SIGUE DISPONIBLE, para atender cualquier duda o gestión que no puedan realizar a través de nuestra plataforma digital. Recordamos los datos de contacto: 

Teléfono: 918007800

Email:  canal.cemex@cemex.com

- TODOS NUESTROS ASESORES COMERCIALES SEGUIRÁN ATENDIÉNDOLES.

- La ENTREGA O RECOLECCIÓN DE PRODUCTOS EN NUESTRAS PLANTAS Y CENTROS DE DISTRIBUCIÓN se hará atendiendo a nuestro protocolo de prevención y seguridad. Entre otras cosas, aplicaremos medidas para tener un aseo adecuado, mantener una sana distancia y evitar el contacto físico.

Le recordamos las medidas de prevención básicas  
- Lavarse las manos regularmente 
- Cubrir nariz y boca con la parte interior del codo cuando tosa o estornude.
- No tocarse boca, nariz y ojos.
- Recuerde los protocolos de distanciamiento social (2 metros entre personas)
- En caso de encontrarse mal - con síntomas de tos seca, fiebre o insuficiencia respiratoria- no acuda al lugar de trabajo, llame al teléfono de emergencias habilitado en su comunidad y espere instrucciones.

Por tanto, a partir del próximo 13 de abril estaremos nuevamente a su plena disposición para volver a suministrarle los productos y servicios que necesite, adoptando en todo caso las medidas de protección y de higiene que nos permitan seguir garantizando la seguridad y salud de nuestros trabajadores, colaboradores y por supuesto, de nuestros clientes.

Atentamente, 
CEMEX